Fontos információk, kérjük olvassa el!

Tisztelt Vásárlónk!

A gyors és gördülékeny reklamációs ügyintézés érdekében kérjük, hogy panaszát online bejelentő űrlapunkon keresztül küldje el számunkra. Az adatok elküldése után munkatársaink hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot!

Az alábbi űrlap a reklamációk, garanciális problémák bejelentésére alkalmas. Kérjük, ha a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jogával kíván élni, azt az ügyfélszolgálati menüpontban található "Elállás a vásárlástól" gomb megnyomásával, vagy a fiókjába belépve a rendelés részleteinél kényelmesen megteheti.

Amennyiben a megvásárolt termékkel kapcsolatban gyártási hiba, anyaghiba vagy rendeltetésszerű használatot akadályozó probléma merül fel, a hatékony ügyintézés és a mielőbbi megoldás érdekében szükség esetén bevonjuk a termék gyártóját vagy hazai képviseletét, illetve szerviz partnerét. 

Beépített vagy felszerelt termék meghibásodása esetén kérjük, hogy a terméket ne szerelje le, és cégünk előzetes jóváhagyása nélkül ne hozza vissza! Az ilyen jellegű reklamációk kivizsgálása és elbírálása jellemzően a gyártó vagy az arra kijelölt szakszerviz hatáskörébe tartozik, ezért ezekben az esetekben célszerű közvetlenül hozzájuk fordulni.

Az űrlap kitöltéséhez az alábbi adatok megadása szükséges. A * jelöléssel ellátott mezők kitöltése kötelező!